Eliminación de datos

1.Cómo solicitarlo

Puedes pedir que eliminemos tu cuenta y tus datos por cualquiera de estas vías:

• Escribiendo a contact@oceanstella.net desde el correo asociado a tu cuenta.
• Desde el formulario de contacto, con el asunto "Otro" y la frase "Eliminación de datos" en el mensaje.

Te responderemos al correo de la cuenta para confirmar que la solicitud es tuya antes de eliminar nada.

2.Qué se elimina

Tu perfil y datos de registro, tus documentos de identidad, los archivos que subiste, tus mensajes de contacto y tus sesiones.

3.Qué podría conservarse

Conservamos lo que la ley nos obliga a guardar, como los registros de pagos, facturas y declaraciones de importación, durante el plazo que exige y solo para ese fin. También lo necesario para resolver una disputa abierta. Pasado ese plazo, se elimina.

4.Si tienes una solicitud en curso

Si hay un vehículo comprado, en tránsito o en aduana, necesitamos tus datos para terminar la importación a tu nombre. En ese caso la eliminación se hace al cerrar la solicitud, o al cancelarla según la Política de pagos y reembolsos.

5.Plazo

Procesamos la solicitud en un plazo de 30 días desde que confirmamos que es tuya, salvo las excepciones anteriores.

6.Si entraste con Google

Además de pedirnos la eliminación, puedes quitar el acceso de OceanCar desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google.

7.Contacto

contact@oceanstella.net · 829-529-3853 · Gral. Cambiaso 10, No. 13.